পথরেখা অনলাইন : জন্ম নিবন্ধন করাতে কিংবা সংশোধন করাতে গিয়ে প্রতিদিন সীমাহীন ভোগান্তিতে পড়তে হয় সাধারণ মানুষকে। আগে দুর্ভোগের প্রধান কারণ ছিল সার্ভার না থাকা। কাউন্সিলর কার্যালয়, সিটি কর্পোরেশনের আঞ্চলিক কার্যালয় আবার জেলা প্রশাসকের কার্যালয় ঘুরে বিরক্ত ছিল সেবা নিতে আসা মানুষ। এমন সব সমস্যা ছাপিয়ে জনভোগান্তিতে এখন নতুন মাত্রা যুক্ত করেছে ‘কোনো সেবাই না পাওয়া’। শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে ভর্তি, চাকরিতে যোগদান, পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয়পত্রসহ নাগরিক সেবার ১৯টি ক্ষেত্রে জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রয়োজন হয়। জন্ম নিবন্ধন একটি গুরুত্বপূর্ণ দলিল, যা সবার আবশ্যিক প্রয়োজন। এত গুরুত্বপূর্ণ একটি প্রয়োজনীয় দলিল হাতে পেতে দিনের পর দিন সিটি কর্পোরেশনের কার্যালয়ে ঘুরে ঘুরেও কোনো ফল পাচ্ছেন না নাগরিকরা।
রাজধানীর খিলগাঁও এলাকার বাসিন্দা ইমদাদুল হক তার দেড় বছরের ছেলের জন্ম নিবন্ধন এখনো করেননি। সম্প্রতি পাসপোর্ট করানোর জন্য ছেলের জন্ম সনদের প্রয়োজন পড়ে। তাকে আবেদন করতে হবে ঢাকা দক্ষিণ সিটি কর্পোরেশনের অঞ্চল-২ এর আওতাধীন আঞ্চলিক কার্যালয় থেকে। সে অনুযায়ী তিনি গত মাসে দুবার সেখানে যান। গিয়ে জানতে পারেন আপাতত জন্ম নিবন্ধন কার্যক্রম বন্ধ আছে। চলতি মাসে তিনি আরও একবার সেই অফিসে যান। তবে ফলাফল শূন্য।
পথরেখা/অআ